Vias para apresentação de queixas e denúncias
Apresentação pessoal
Os interessados podem dirigir-se presencialmente aos locais abaixo indicados, dentro das horas de expediente, para apresentar queixas ou denúncias. Para encurtar o tempo de espera, propõe-se proceder à marcação prévia.
 
Horário de funcionamento: Das 09:00 às 13:00 e das 14:30 às 17:45 (de 2.ª a 5.ª feira)
  Das 09:00 às 13:00 e das 14:30 às 17:30 (6.ª feira)
 
Endereço: CCAC - Centro de Gestão de Queixas Alameda Dr. Carlos d' Assumpção, Edf. "Dynasty Plaza", 14.º andar, NAPE, Macau

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  Delegação do CCAC na Areia Preta Rua 1.º de Maio, n.os 68-72, Edf. U Wa, r/c, Areia Preta, Macau

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  Delegação do CCAC na Taipa
 
Rua de Nam Keng, Edf. Nova City, Bloco 4, r/c, Loja C, Taipa
 

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Plataforma de marcação prévia para apresentação presencial de queixas: complaint
 

Telefone
Linha Vermelha: (853)2836 1212
 

Por escrito (Via postal/Fax)
Endereço: Avenida Xian Xing Hai n.º 105, Centro Golden Dragon, 17.o andar, Macau
Fax: (853) 2836 2336
 

Online
Plataforma online de apresentação de queixas: 圖片