行政申訴工作
依法對公共部門或機構行政違法或行政失當的投訴進行調查，以糾正違法或不公平的行政行為或行政程序。
制度、運作審查工作
就所發現的法規缺點，特別是使人的權利、自由、保障或正當利益受到影響的缺點，作出解釋、修改或廢止有關法規的勸喻或建議，又或作出制定新法規的勸喻或建議。此外，針對公共部門內部運作進行研究審查，以改善公共部門的運作及對依法行政的遵守。
防貪工作
為公共部門/機構製作了多個廉潔指引：如《公務人員廉潔操守指引》、《公共部門/機構人員廉潔操守製作建議》、《公務採購程序指引》等，以提高公務人員廉潔操守，加強公共部門的廉潔管理。另外，應私營部門或業界的要求，講解相關防貪法律制度的規定，及與業界團體合作，制訂行業內部的廉潔指引或工作守則。
