行政申诉工作
依法对公共部门或机构行政违法或行政失当的投诉进行调查，以纠正违法或不公平的行政行为或行政程序。
制度、运作审查工作
就所发现的法规缺点，特别是使人的权利、自由、保障或正当利益受到影响的缺点，作出解释、修改或废止有关法规的劝喻或建议，又或作出制定新法规的劝喻或建议。此外，针对公共部门内部运作进行研究审查，以改善公共部门的运作及对依法行政的遵守。
防贪工作
为公共部门/机构制作了多个廉洁指引：如《公务人员廉洁操守指引》、《公共部门/机构人员廉洁操守制作建议》、《公务采购程序指引》等，以提高公务人员廉洁操守，加强公共部门的廉洁管理。另外，应私营部门或业界的要求，讲解相关防贪法律制度的规定，及与业界团体合作，制订行业内部的廉洁指引或工作守则。
