澳门特别行政区-廉政公署

菁菁近日到政府部门办理手续，怀疑部门无故拖延，令她的申请迟迟未获批准。她知道，廉政公署除了打击贪污外，也会处理行政申诉。这天，菁菁便向「廉政园地」的I博士了解廉署的举报投诉途径。

菁菁：I博士，我怀疑部门无故拖延申请，有行政失当之嫌，我可以透过什么途径向廉署作出投诉呢？

I 博士：可以透过亲身、电话、信件或网上投诉等方式提出行政申诉或者举报贪污。如要亲身投诉举报，可到廉政公署投诉中心(皇朝广场14楼)、黑沙环社区办事处(黑沙环劳动节街裕华大厦11座地下)或氹仔社区办事处(氹仔南京街濠庭都会第四座地下C铺)。两个社区办 事处开放至晚上7时，中午亦不休息，方便市民投诉举报。亲身投诉举报可实时向廉署调查人员提供具体资料，透过面谈对话，有助清楚了解事件经过和掌握调查所需资料。

菁菁：嗯，亲身投诉举报的确有其好处，但我最近比较忙，未必抽到时间。

I博士：那你可致电举报投诉热线28361212。另外，网上投诉亦可帮到你！廉署早已开通网上投诉系统，市民只须登入廉署网站www.ccac.org.mo，点击「网上投诉」栏目，实时可输入投诉或举报内容，同步上载倘有的数据文件，方便快捷。

菁菁：太好了，市民应多善用廉署的投诉举报途径，维护自身合法权益。

I博士：对呀，任何贪腐问题均会窒碍社会发展，最终受害者是全澳市民。所以市民一旦遇到贪污舞弊或行政违法行为，就应该要挺身举报。